鉑圣床垫告诉您-如何管理店面的员工
羚羊跑了，证明狮子来了；
狮子跑了，证明象群来了；
羚羊、狮子、象群跑了，证明蚁群来了！
团队建设是所有的销售市场行为中都是不可或缺的重要环节，并且贯穿始终。正如创业初始，团队建设重在成员招募；企业发展期，团队重激励；企业成熟期，团队则重在管理创新与变革。团队就是一群有互补技能，愿意为了共同的目标，实现某种使命而互相承担责任的人组成的群体，它是组织分配资源，确定业绩和分享成果的基本单位。简单来讲，就是一群有共同理想与目标，并愿意为之分工、协作并配合他人的载体。
团队建设之首要任务是成员的招募。值得指出的是，首期招募的成员，尤其是核心成员，是需要共同的愿景与目标的，这不仅关系到成员的核心凝聚力，也决定了团队在未来的道路上能走多远。正如三人砌墙的故事中，眼中的世界决定了心里的高度，更决定了未来的发展广度。另外，团队人员要有互补。寸有所短，尺有所长，唯有相互配合，实行互补，才能将效率收益最大化。
成员招募是首期的任务，那么后期需要跟进的则是团队的制度规范以及文化建设。制度规范中包含必要的职业操守、共同的行为准则，以及相互依赖的流程构造。如果说职业操守是最基本的合作前提，那么共同的行为准则则是团队核心价值观的外在变现形式，也是团队竞争力的的力量源泉。合理的流程构造无疑是分工明确，权责明晰，各司其职的同时，形成紧密的相互依赖的合作关系。在这里需要特别指出的是，流程构造--分工，对于管理而言是为了分工更明确，权责更清晰；对于效益的创造来讲则是为了更好地配合他人，从而完成既定目标。
团队文化是团队持续发展壮大的核心。8小时之内的团队文化就是实施企业管理。那么8小时之内团队文化活动是什么?是对管理制度和规范的酝酿与推行，是对个人组织行为的考核评价活动。员工之间管理思想的交流与沟通，管理制度、规范的酝酿与推行以及员工个人组织行为的考核与评价，都是在构筑一个团队“魂”。 而这个魂，正式区别于其他团队的根本。合理的团队文化，正如国歌响起时令人不禁肃立，毛血膨胀，那是集体荣誉感、使命感、归属感的真实再现。
在实际的工作中，尤其是店面运营管理中，以上的种种或如海市蜃楼，可望而不可及。我们听到的更多是店员的抱怨、老板的抱怨。抱怨工资太少、工作太累、压力太大\时间太长，抱怨员工太懒、太呆板、没有责任心。老板说：现在的员工都缺乏忠诚度，没有将企业当成家。员工说：只有老板将我当成家人，我才能把企业当成家。究竟谁是谁非呢？在这里我们姑且不去讨论。但我想，如果有一方主动退让一步，结果是否会截然不同呢？家具展专卖店团队的组建或许还有很长的路要走，我们且行且探索吧。
